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微信开发
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微信开发即微信公众平台开发,将企业信息、服务、活动等内容通过微信网页的方式进行表现,用户通过简单的设置,就能生成微信3G网站。通过微信公众平台将企业品牌展示给微信用户,减少宣传成本,建立企业与消费者、客户的一对一互动和沟通,将消费者接入企业CRM系统,进行促销、推广、宣传、售后等。形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

正如线上线下微信互动营销的代表微部落,率先提出标准的行业通用模板和深定制的微信平台开发理念相结合。形成了线上线下微信互动营销的开放应用平台。

通过二次开发可以将公众账号由一个媒体型营销工具转化成提供服务的产品。而一旦成为用户需要的产品,公众账号的营销功能便会开启。

微信的核心是通讯工具,这一工具属性将用户牢牢地黏在了平台之上。用户和企业可以非常方便地在上面进行沟通,所以微信很自然地就成了企业的CRM(客户管理系统)平台来面对忠实用户,这也给了企业将服务引入平台的机会。事实上,除了CRM,很多企业开始尝试根据客户场景化需求引入直接交易,这种方式在微信营销里不再只是隔靴搔痒的品牌宣传。

微信公众账号不会做太多深度的开放,为了把微信做得更“轻”。在2013年6月份的合作伙伴大会上,微信产品部助理曾鸣提出,微信公众账号不是一个纯粹的营销工具,让公众账号提供最体现企业价值的东西。

在线营销:向终端客户推荐新品、促销策略等;

售后服务:通过微信平台,自动与客户进行交互,展示企业产品、售后支持;

电子商务:将企业网站或购物平台与微信对接,推荐到朋友圈获取免费宣传;

会员管理:企业会员可通过微信平台进行线下活动预约、积分管理等操作。

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